Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký phiên đăng nhập để vận hành nền tảng và...
Chính sách bảo mật này chi phối cách jub88 xử lý thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tương tác với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP để xác thực danh
tính, ngăn chặn gian lận và đáp ứng yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên
thứ ba ngoài đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật. Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi về quy định hoặc cách vận hành nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin, hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc.
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được xác nhận tự động trong năm phút và phản hồi chi tiết từ nhân viên bảo mật trong hai mươi bốn giờ. Đây là cách nhanh nhất để yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề bảo mật dữ liệu. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi thảo luận chi tiết về tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút trong giờ cao điểm.
Điền biểu mẫu trực tuyến với địa chỉ email đăng ký và mô tả yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác thực đến hộp thư trong mười phút; nhấp vào liên kết để hoàn tất yêu cầu. Phù hợp cho những trường hợp cần đính kèm tài liệu bổ sung.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi: thu thập tối thiểu, mã hóa toàn diện, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, thông báo rõ...
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi bạn mở tài khoản. Không thu thập địa chỉ nhà riêng, hình ảnh chân dung hoặc thông tin nhạy cảm khác trừ khi pháp luật yêu cầu xác minh danh tính bổ sung cho rút tiền lớn.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ jub88 đều dùng mã hóa TLS một chấm ba. Dữ liệu thanh toán được token hóa ngay khi bạn nhập; chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mật khẩu MoMo, ZaloPay, VNPay trên hệ thống.
Chỉ nhân viên bảo mật và kỹ thuật cấp cao mới truy cập được dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký với lý do cụ thể. Đội ngũ chăm sóc khách hàng chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký và hiển thị banner trên trang chủ trong bảy ngày. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách trong mục trợ giúp để so sánh những gì đã thay đổi.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc, trừ thông tin cần lưu theo yêu cầu pháp lý trong sáu tháng.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý chuyển tiền của bạn.
Chính sách bảo mật của chúng tôi làm việc cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc chống gian lận và hướng dẫn rút tiền để tạo nên bộ khung pháp lý...
Điều khoản dịch vụ nêu rõ bạn phải cung cấp thông tin chính xác; chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao cần thiết và thời gian lưu trữ. Hai tài liệu này bổ sung cho nhau để bạn hiểu nghĩa vụ và quyền lợi của mình.
Quy tắc giao dịch mô tả hạn mức nạp rút và thời gian xử lý; chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi mã hóa dữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay trong quá trình truyền tải. Cả hai đều đảm bảo tiền của bạn được xử lý an toàn.
Chính sách chống gian lận quy định các hành vi bị cấm và hậu quả; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi dùng dữ liệu để phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc giao dịch bất thường. Hai quy trình này phối hợp để bảo vệ cộng đồng jub88.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản khuyến nghị bạn dùng mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố; chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi ghi nhật ký địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường. Hai lớp bảo vệ này làm việc song song.
Chính sách cookie giải thích cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị; chính sách bảo mật làm rõ chúng tôi không chia sẻ dữ liệu hành vi của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài. Cả hai đều hỗ trợ trải nghiệm cá nhân hóa mà không xâm phạm quyền riêng tư.
Điều khoản dịch vụ cho phép bạn đóng tài khoản bất kỳ lúc nào; chính sách bảo mật bổ sung thêm quy trình yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng. Bạn kiểm soát cả quyền truy cập lẫn vòng đời dữ liệu của mình trên jub88.
Chúng tôi dùng email và banner để thông báo thay đổi chính sách bảo mật; thông báo hệ thống trong tài khoản được dành cho cập nhật tính năng hoặc lịch bảo trì. Hai kênh này đảm bảo bạn luôn nhận được thông tin quan trọng đúng lúc.
Bảo mật không chỉ là chính sách trên giấy mà còn thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình xác...
Vào mục cài đặt tài khoản để xem nhật ký truy cập, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng danh sách thiết bị đã đăng nhập. Bạn có thể hủy phiên từ xa hoặc tải xuống sao kê dữ liệu dưới dạng tệp CSV bất kỳ lúc nào.
Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ cho đăng nhập và rút tiền. Sau khi kích hoạt, mọi phiên mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số từ điện thoại của bạn ngoài mật khẩu thông thường.
Nhận thông báo email tức thì khi tài khoản của bạn đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc thực hiện giao dịch lớn. Nếu hoạt động không do bạn thực hiện, nhấp vào liên kết trong email để khóa tài khoản ngay lập tức.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống tạo token một lần thay vì lưu thông tin tài khoản thanh toán. Token này chỉ có giá trị trong năm phút và không thể tái sử dụng cho giao dịch sau đó.
Công cụ kiểm tra quyền riêng tư trong tài khoản hiển thị những gì jub88 biết về bạn, từ đâu dữ liệu được thu thập và ai có quyền truy cập. Bạn có thể thu hồi đồng ý cho từng loại dữ liệu nếu không còn muốn chia sẻ.
Nhật ký phiên và dữ liệu hành vi được xóa tự động sau chín mươi ngày nếu bạn không đăng nhập. Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong sáu tháng theo yêu cầu pháp lý, sau đó cũng được xóa khỏi hệ thống chính.